情况大致是这样的：在Red Kings房间玩。需要进行内部转账以偿还债务（我立即声明，我用WebMoney存款，没有盗来的钱，也不可能有，也没有做任何被房间规则和刑法禁止的蠢事）。我琢磨了很久，想知道怎么做，甚至问了在线客服。他（更确切地说是她）告诉我使用礼品券（gift vouchrers）。总共可以发送10张券，每张金额从1到50美元不等。我尽最大努力转账，然后暂时搁置了账户。过了一段时间，我尝试登录，结果——你的账户被封锁了。我转账的那个人当天就给我打了电话，因为他的账户也被封锁了。接下来——是与Red Kings和OnGame客服的长时间沟通。一般来说，应该为房间的客服创建一个单独的讨论区，但在我的表格中，由于愚蠢，Red Kings排在第一位。他们没有回答任何一个具体提出的问题，而主要问题是这样的：“1）请说明封锁我账户和转账目标的具体原因。出示任何证据。2）你们不退款的依据是什么”。答案始终只有一个：“我很抱歉通知您，您的账户已被我们的风险部门永久封锁，原因是礼品券欺诈（对不起，但如果这是一种违规行为，那么就需要因为使用GV转账而封锁四分之一的Red Kings用户）”。我们都向他们提供了任何文件，但同样，“documents are not requested”。然后我给OnGame写信。他们在整个星期里回复说我的账户正在调查中。最后，他们把我打发到（！）Red Kings，在那里他们回复我：

“尊敬的亚历山大 
  
我们收到了关于您的账户和提取剩余资金可能性的回复，我想通知您，很遗憾，您的账户已被封锁，无法提取资金。 
  
对于给您带来的不便，我们深表歉意（在学校没好好学习）。 
  
此致！ 
奈特”

接下来，我已经给Red Kings打电话了。解释了关于内部转账的情况。她说他们没有内部转账（天啊）。然后她说，原来“我收到了来自玩家的钱”。重复了大约20次，很遗憾，这不是我们，这都是OnGame的错，我们与此事无关。总而言之，她彻底胡说八道。显然，这个女孩/女士/女人承认了自己的无能为力，什么也没说就挂了电话，并且拒绝接听我所有重拨的尝试。


我把所有的钱都放在了这个房间里，为此付出了代价。
这就是这种死棋般的情况。


希望得到你们的建议或帮助来解决这种局面。