Всем好！

我的名字叫丹尼斯·沙雷金。
我大约玩了8个月的扑克（在线）。
目前我玩的是SNG和MTT BI 10-20。

我尝试过完全投入扑克——没有成功。 在心理上我没有控制好。 我吸取了教训，现在正在恢复BR并为再次尝试创造储备。 一切进展顺利，但是发生了以下情况：

2号我提现了BR的25%，但早上我没有发现钱，于是决定登录邮箱。 我看到付款被拒绝了。 我启动了房间...........登录密码无效。 我想我还没醒过来——第二次尝试...无效。
总之，这些家伙封禁了我。 我尝试了密码恢复——一切正常，邮件收到了，但进入房间——无效。
我向FT P的各种服务部门写了5-6封信... 12小时过去了——没有回复。
FT P是我从未欺骗过的唯一房间，从未有过2个账号...总之，什么都没有，永远都不会。 所有数据100%真实，与WebMoney钱包相符...总之，完蛋了。 我正在等待回复。
最烦人的是，房间里没有信息。 既没有封禁的原因，也没有任何可以说明我为什么无法进入房间的信息...太可怕了。

我没有使用FULL TILT列表中指定的任何软件。 除了Skype和Poker Tracker 3之外什么都没有

一天过去了。 我的邮件没有任何回复，也没有任何解释...
就是...

尊敬的丹尼斯！

感谢您联系支持团队。

您的问题已转发给直接处理文件验证的部门。 一旦我们收到更多信息，我们将立即与您联系。

感谢您的耐心和理解。 如果您有任何其他问题，请随时与我们联系。

此致，

叶夫根尼娅
Full Tilt Poker支持服务


这难道是正常的做法吗？ 仅仅因为没有解释原因就封锁一个帐户超过一天，同时忽略6封以俄语和英语发送到自己地址的信件，并附上护照复印件。 我一直很喜欢FT P，我总是说这是最好的房间，但现在我太失望了...完蛋。



今天我收到了以下内容：

尊敬的丹尼斯！

感谢您联系支持团队。

我们很高兴通知您，您的身份证明已成功审核。

不幸的是，我们无法接受您的地址证明文件，因为它签发时间超过60天。

请向我们发送以下文件：

地址证明：

银行对账单、保险或住房合同（签发时间不超过60天）。

文件要求：
* 副本必须清晰且清晰（96到150 DPI或推荐用于扫描文件）。
* 仅限完整文件（不接受账单或付款收据）。
* 对账单/账单必须清楚地显示公司官方标志。
* 地址证明必须与您的Full Tilt Poker帐户一致。
* 我们可以接受JPEG（.jpg，.jpeg）或PDF（.pdf）格式的文件，这些文件不得超过3 MB。

感谢您的耐心和理解。 如果您有任何其他问题，请随时与我们联系。

此致，

阿廖娜
Full Tilt Poker支持服务




我没有这些文件，也从未有过...我现在该怎么办？